Договор публичной оферты на оказание юридических услуг

Редакция от 29 июня 2026 г. Срок действия - 5 лет.

Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) Индивидуального предпринимателя Ананьевой Вероники Андреевны (бренд «Ананьева Групп»), именуемой в дальнейшем «Исполнитель», заключить договор возмездного оказания юридических услуг на изложенных ниже условиях с любым лицом, которое примет (акцептует) настоящую оферту, именуемым «Заказчик».

В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) настоящий документ является публичной офертой. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ полный и безоговорочный акцепт условий настоящей оферты в порядке, предусмотренном разделом 3, считается заключением договора на изложенных условиях.

1. Термины и определения

Оферта - настоящий документ, размещённый на Сайте Исполнителя.

Акцепт - полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий Оферты в порядке раздела 3.

Договор - соглашение об оказании юридических услуг, заключённое путём акцепта Оферты.

Исполнитель - ИП Ананьева Вероника Андреевна (бренд «Ананьева Групп»), реквизиты в разделе 17.

Заказчик - дееспособное физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, акцептовавшее Оферту.

Стороны - совместно Исполнитель и Заказчик.

Сайт - сайт Исполнителя по адресу ananevagroup.pages.dev.

Услуги - юридические и консультационные услуги, оказываемые Исполнителем по заданию Заказчика.

Задание (Заказ) - согласованное Сторонами описание объёма, содержания и условий Услуг (задание, смета, счёт, переписка или иной документ).

Первичная консультация - предварительная устная консультация, предоставляемая бесплатно, с целью предварительной оценки ситуации и возможного объёма Услуг.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель обязуется по заданию Заказчика оказать юридические и консультационные услуги, а Заказчик обязуется принять и оплатить эти Услуги на условиях настоящего договора.

2.2. В состав Услуг могут входить, в том числе:

• устные и письменные юридические консультации, правовой анализ ситуации;
• правовая экспертиза и анализ документов;
• подготовка и правовая проверка договоров, претензий, исковых заявлений, отзывов, жалоб, ходатайств и иных правовых документов;
• представительство интересов Заказчика в отношениях с третьими лицами, в государственных органах и судах различных инстанций (при наличии поручения и полномочий);
• сопровождение сделок и переговоров;
• иные юридические услуги, согласованные в Задании.

2.3. Конкретный перечень, объём, содержание, тактика и стоимость Услуг определяются в Задании, формируемом, как правило, по результатам Первичной консультации.

2.4. Предметом договора является совершение Исполнителем профессиональных юридических действий с разумной добросовестностью и квалификацией, а не достижение конкретного результата (исхода дела). Особенности изложены в разделе 6.

3. Акцепт оферты и заключение договора

3.1. Акцептом Оферты признаётся совершение Заказчиком любого из следующих действий:

• оплата выставленного Исполнителем счёта (полностью или в части предоплаты);
• подписание Сторонами Задания, сметы или иного документа, фиксирующего параметры Услуг;
• иные конклюдентные действия, явно свидетельствующие о намерении воспользоваться Услугами на условиях Оферты.

3.2. Акцепт означает, что Заказчик ознакомлен с условиями договора, полностью и безоговорочно их принимает.

3.3. Договор считается заключённым с момента акцепта и действует до полного исполнения Сторонами обязательств.

3.4. Совершая акцепт, Заказчик-физическое лицо подтверждает совершеннолетие и полную дееспособность; Заказчик-юридическое лицо или ИП - наличие надлежащих полномочий.

3.5. Исполнитель вправе изменить условия Оферты или отозвать её. Изменения вступают в силу с момента размещения на Сайте. К отношениям Сторон применяется редакция, действовавшая на момент акцепта.

4. Первичная консультация

4.1. Первичная консультация предоставляется бесплатно и носит ознакомительный характер.

4.2. Её цель - предварительная оценка ситуации, определение принципиальной возможности оказания Услуг, ориентировочного объёма работ и тактики.

4.3. Первичная консультация не является самостоятельной услугой, не порождает для Исполнителя обязательств по дальнейшему оказанию Услуг и не гарантирует заключения договора.

4.4. По итогам консультации Стороны при взаимном согласии согласовывают Задание, объём и стоимость Услуг.

5. Стоимость услуг и порядок оплаты

5.1. Стоимость Услуг определяется индивидуально исходя из объёма, сложности и характера Услуг, согласованных в Задании, и фиксируется в Задании и (или) счёте. Объём работ и тактика определяются после Первичной консультации.

5.2. Исполнитель применяет упрощённую систему налогообложения (УСН). Услуги НДС не облагаются в связи с применением специального налогового режима (статья 346.11 Налогового кодекса Российской Федерации).

5.3. Если Сторонами не согласовано иное, оплата производится в порядке: предоплата 50 процентов от согласованной стоимости - в течение 3 рабочих дней с момента согласования Задания и (или) выставления счёта; оставшаяся часть - в течение 3 рабочих дней с момента оказания Услуги (этапа).

5.4. По соглашению Сторон может быть установлен иной порядок оплаты (полная предоплата, поэтапная оплата, абонентское обслуживание).

5.5. Оплата производится в безналичном порядке на расчётный счёт Исполнителя (раздел 17). Обязательство по оплате считается исполненным с момента поступления денежных средств на счёт Исполнителя.

5.6. Расходы, связанные с перечислением денежных средств (комиссии банков, платёжных сервисов), несёт Заказчик.

5.7. Расходы, необходимые для оказания Услуг и не включённые в их стоимость (госпошлины, нотариальные расходы, оплата экспертов, переводчиков, почтовые и транспортные расходы), оплачиваются Заказчиком дополнительно, если иное не предусмотрено Заданием.

6. Отсутствие гарантии результата

6.1. Стороны понимают и соглашаются, что предметом договора является совершение Исполнителем профессиональных юридических действий с разумной добросовестностью, должной квалификацией и в интересах Заказчика, а не достижение какого-либо конкретного результата.

6.2. Исполнитель не гарантирует достижение конкретного результата либо исхода дела, в том числе: вынесения решения в пользу Заказчика (выигрыша дела), списания или уменьшения задолженности, прекращения дела или производства, удовлетворения требований или жалоб, заключения сделки на определённых условиях. Результат зависит от множества факторов вне контроля Исполнителя, в том числе от усмотрения суда и иных органов, действий третьих лиц, полноты и достоверности предоставленных Заказчиком сведений.

6.3. Оплата Услуг не ставится в зависимость от принятия судом или иным государственным органом конкретного решения в пользу Заказчика. Обязанность по оплате обусловлена фактом оказания Услуг (совершения согласованных действий), а не достижением определённого результата.

6.4. Положения настоящего раздела соответствуют правовой природе договора возмездного оказания услуг (глава 39 ГК РФ) и сложившимся правовым подходам, согласно которым предметом такого договора является деятельность исполнителя.

6.5. Любые оценочные суждения, прогнозы и мнения Исполнителя относительно перспектив дела носят предварительный и вероятностный характер, не являются гарантией и не порождают обязательств по достижению указанного в них результата.

7. Права и обязанности сторон

7.1. Исполнитель обязуется: оказывать Услуги в соответствии с Заданием, разумно, добросовестно, с надлежащей квалификацией и с соблюдением законодательства РФ; информировать Заказчика по его запросу о ходе оказания Услуг; соблюдать конфиденциальность в режиме профессиональной тайны; передать Заказчику результат Услуг в согласованном порядке.

7.2. Исполнитель вправе: запрашивать необходимые информацию и документы; привлекать соисполнителей, оставаясь ответственным за их действия; приостановить оказание Услуг или отказаться от договора в предусмотренных случаях; самостоятельно определять методы и средства оказания Услуг в рамках Задания; не приступать к Услугам до получения предоплаты и необходимых документов.

7.3. Заказчик обязуется: своевременно и в полном объёме оплачивать Услуги; предоставлять полную, достоверную и актуальную информацию и документы; своевременно отвечать на запросы, выдавать необходимые доверенности и полномочия; принимать оказанные Услуги в порядке раздела 9; не предпринимать без согласования действий, способных воспрепятствовать оказанию Услуг.

7.4. Заказчик вправе: получать информацию о ходе оказания Услуг; отказаться от исполнения договора в порядке раздела 13.

7.5. Заказчик несёт полную ответственность за достоверность, полноту и актуальность предоставленных сведений и документов. Исполнитель не несёт ответственности за последствия предоставления Заказчиком недостоверной, неполной или несвоевременной информации, а также совершения Заказчиком действий вопреки рекомендациям Исполнителя.

8. Сроки оказания услуг

8.1. Сроки определяются в Задании. При отсутствии указания на срок Услуги оказываются в разумный срок с учётом их характера и сложности.

8.2. Срок оказания Услуг (этапа) исчисляется с момента наступления последнего из событий: внесения предоплаты (пункт 5.3) и предоставления Заказчиком всех необходимых документов и сведений.

8.3. Сроки продлеваются соразмерно времени, в течение которого Заказчик не исполнял обязанности по оплате, предоставлению информации и документов, выдаче полномочий, а также на время форс-мажора.

8.4. Исполнитель не несёт ответственности за нарушение сроков, вызванное действиями Заказчика, третьих лиц, государственных органов и судов, а также установленными законом сроками рассмотрения дел.

9. Сдача и приёмка услуг

9.1. По факту оказания Услуг (этапа) Исполнитель направляет Заказчику акт оказанных услуг и (или) отчёт. Документы могут направляться по электронной почте Заказчика, что признаётся надлежащим способом обмена.

9.2. Заказчик обязан в течение 5 рабочих дней с момента получения акта подписать его либо направить мотивированный письменный отказ с указанием конкретных недостатков.

9.3. Если в течение 5 рабочих дней Заказчик не подписал акт и не направил мотивированный отказ, Услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми в полном объёме (автоматический акцепт), а акт - подписанным.

9.4. При направлении одностороннего акта Заказчик вправе заявить мотивированные возражения в течение 3 рабочих дней. При их отсутствии односторонний акт имеет силу двустороннего, а Услуги считаются принятыми.

9.5. Не признаются недостатком отсутствие желаемого Заказчиком результата (исхода дела) и иные обстоятельства, охватываемые разделом 6.

10. Ответственность сторон

10.1. За нарушение сроков оплаты Исполнитель вправе требовать неустойку в размере 0,1 процента от суммы просроченного платежа за каждый день просрочки, но не более 10 процентов от суммы платежа. Неустойка начисляется и подлежит уплате только при предъявлении письменного требования.

10.2. При просрочке оплаты свыше 5 рабочих дней Исполнитель вправе приостановить оказание Услуг до погашения задолженности; сроки при этом продлеваются на период приостановки.

10.3. При непредоставлении необходимых документов, сведений или полномочий свыше 14 календарных дней Исполнитель вправе в одностороннем внесудебном порядке отказаться от договора, удержав стоимость фактически оказанных Услуг и понесённых расходов.

10.4. Совокупная (предельная) ответственность Исполнителя по договору, включая возмещение убытков и уплату неустоек, ограничивается суммой денежных средств, фактически оплаченных Заказчиком по соответствующему Заданию.

10.5. Исполнитель не возмещает упущенную выгоду и косвенные убытки. Исполнитель не отвечает за недостижение бизнес-результата, процессуального или иного результата (исхода дела), который не гарантируется в силу раздела 6.

10.6. Исполнитель не несёт ответственности за последствия решений и действий судов, государственных органов и третьих лиц, а также за последствия предоставления Заказчиком недостоверной или неполной информации.

10.7. Во всём, что не урегулировано договором, Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.

11. Конфиденциальность и профессиональная тайна

11.1. Стороны обязуются сохранять конфиденциальность информации, ставшей известной им в связи с заключением и исполнением договора.

11.2. Любые сведения, сообщённые Заказчиком в связи с обращением за юридической помощью, включая сам факт обращения, содержание поручения и полученные документы, составляют профессиональную тайну Исполнителя и не подлежат разглашению, кроме случаев, прямо предусмотренных федеральным законом.

11.3. Часть работы Исполнителя ведётся в режиме профессиональной (юридической), а в соответствующих случаях - адвокатской тайны.

11.4. Обработка персональных данных Заказчика осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещённой на Сайте. Совершая акцепт, Заказчик подтверждает ознакомление с указанной Политикой.

11.5. Обязательства по конфиденциальности действуют в течение срока действия договора и бессрочно после его прекращения.

12. Обстоятельства непреодолимой силы

12.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), возникших после заключения договора, которые Стороны не могли предвидеть и предотвратить.

12.2. К таким обстоятельствам относятся, в частности: стихийные бедствия, пожары, наводнения, эпидемии и пандемии, военные действия, акты органов власти, существенно влияющие на исполнение обязательств, аварии и сбои в работе сетей связи и энергоснабжения.

12.3. Сторона, для которой возникли такие обстоятельства, обязана уведомить другую Сторону в течение разумного срока; на период их действия срок исполнения продлевается соразмерно.

12.4. Если обстоятельства длятся более 60 календарных дней, любая Сторона вправе отказаться от договора с проведением взаиморасчётов за фактически оказанные Услуги.

13. Изменение, расторжение и возврат

13.1. Заказчик вправе в любое время отказаться от исполнения договора при условии оплаты Исполнителю фактически понесённых расходов и стоимости фактически оказанных к моменту отказа Услуг (статья 782 ГК РФ).

13.2. Исполнитель вправе отказаться от исполнения договора при условии полного возмещения Заказчику убытков, за исключением случаев, когда право на односторонний отказ предусмотрено договором (в том числе пункты 10.3 и 13.4) или законом.

13.3. При отказе Заказчика стоимость фактически оказанных Услуг и понесённых расходов удерживается из предоплаты. Неиспользованная часть предоплаты при её наличии возвращается Заказчику в течение 90 рабочих дней с момента получения письменного заявления об отказе и реквизитов для возврата.

13.4. Исполнитель вправе в одностороннем внесудебном порядке отказаться от договора при: просрочке оплаты свыше 30 календарных дней; непредоставлении документов и сведений свыше 14 календарных дней (пункт 10.3); совершении Заказчиком действий, делающих оказание Услуг невозможным или противоречащих закону и профессиональной этике; предоставлении заведомо недостоверной информации, существенно влияющей на оказание Услуг.

13.5. Изменения и дополнения к договору (в части конкретного Задания) оформляются в письменной форме, в том числе путём обмена электронными сообщениями.

13.6. Прекращение договора не освобождает Стороны от исполнения обязательств, возникших до его прекращения, в том числе обязанности Заказчика оплатить фактически оказанные Услуги.

14. Претензионный порядок и споры

14.1. Все споры Стороны разрешают путём переговоров.

14.2. До обращения в суд соблюдение претензионного порядка обязательно. Претензия направляется в письменной форме (в том числе по электронной почте). Срок рассмотрения претензии и направления ответа - 15 рабочих дней с момента её получения.

14.3. При недостижении согласия споры с Заказчиком - юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем (B2B) подлежат разрешению в суде по месту нахождения Исполнителя (договорная подсудность согласно статье 37 Арбитражного процессуального кодекса РФ).

14.4. Если Заказчиком является физическое лицо - потребитель, споры разрешаются в порядке, установленном законодательством РФ, в том числе Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», с применением правил подсудности, установленных для потребителей. Условия договора применяются к отношениям с потребителями в части, не противоречащей императивным нормам законодательства о защите прав потребителей; в случае противоречия применяются нормы закона, при этом действительность остальных условий сохраняется.

14.5. К отношениям Сторон применяется законодательство Российской Федерации.

15. Срок действия и прочие условия

15.1. Договор вступает в силу с момента акцепта Оферты и действует до полного исполнения Сторонами обязательств.

15.2. Настоящая Оферта действует в редакции от 29 июня 2026 г. в течение 5 лет, если не будет заменена ранее. Исполнитель вправе изменять условия в порядке пункта 3.5.

15.3. Стороны признают юридическую силу за документами и сообщениями, направленными по электронной почте, наравне с документами на бумажном носителе, если иное прямо не предусмотрено законом.

15.4. Заказчик не вправе передавать свои права и обязанности по договору третьим лицам без письменного согласия Исполнителя.

15.5. Признание недействительным какого-либо положения договора не влечёт недействительности остальных его положений.

16. Заверения об обстоятельствах

16.1. Заказчик заверяет, что обладает необходимой правоспособностью и дееспособностью (полномочиями) для заключения договора, что предоставляемые сведения и документы достоверны и получены законным путём, и что заключение и исполнение договора не нарушает прав третьих лиц.

16.2. Исполнитель заверяет, что обладает необходимой квалификацией и правовыми основаниями для оказания Услуг.

17. Реквизиты Исполнителя